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新产品网站秘书全新推出!
发布时间:2007-05-17 09:37:51    点击数:195979

网站秘书是一种强大的网站增值工具,您只需要简单的操作就可以大幅度的提高您的网站的利用效率,让您的网站真正起到作用。
Nicacall网站秘书操作简单、使用方便,采用最先进的Flash技术,网站访客不需要下载安装任何软件,在浏览器的窗口就可以进行实时交谈。作为企业和商业网站实时客服领域的专业商用设计产品,功能更为强大。
网页交谈
无须安装任何插件,直接通过网页交流,确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈
语音、视频对话
采用最新的Flash技术,只要浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音/视频对话,简单/方便/快捷
多员工协同工作
网站秘书结合小型的CMS系统,员工间互相对话,多个共享功能,全面提供在线工作效率
组呼叫
独有的组呼叫功能,您的客户可以呼叫您定义的任意组,系统自动选择接通最适合的坐席
多线路接听
每位坐席可以同时接听多条线路,消除"占线状态",保证接通每一位呼叫客户
记录保存
实时聊天记录保存,随时查阅以往聊天记录,把握工作进度,提高对员工的管理程度
 
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